ตำแหน่งงานที่รับสมัคร : เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
จำนวน : 5 อัตรา
ลงประกาศเมื่อวันที่ 10 พ.ย. 2566
รับสมัครระหว่างวันที่ 10 พ.ย. 2566 ถึงวันที่ 30 พ.ย. 2566
ประเภทงาน :
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
รายละเอียดของงาน :
หน้าที่บริหารจัดการและประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์และทางข้อความ (voice และ non-voice) รวมถึงใช้ทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกและตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีเยี่ยมและเกินความคาดหมาย
สถานที่ปฏิบัติงาน :
ต.สามเสนนอก อ.เขตห้วยขวาง จ.กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน/ค่าจ้าง :
15,000-30,000
คุณสมบัติ :
อายุ 22 ปีขึ้นไป มีสัญชาติไทย ไม่จำกัดเพศ
จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือ และ มีความต้องการที่จะสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย)
มีทักษะการสื่อสารและใช้ภาษาไทยดี สำเนียงการพูดชัดเจนไม่ติดสำเนียงท้องถิ่น
ใช้คอมพิวเตอร์และมีทักษะการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี
มีความสามารถในการบริหารจัดการงานที่หลากหลายและมีความซับซ้อนได้ดี
มีความยืดหยุ่น สามารถปรับตัว และยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ดี
สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะได้ (มีกะทั้งกลางวันและกลางคืน ผู้ที่อยู่กะกลางคืนจะได้ค่ากะเพิ่ม)
หากเคยมีประสบการณ์ในตำแหน่งงาน Concierge จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ :
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์
- โบนัสประจำปี
- ปรับค่าจ้างประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- กิจกรรมสานสัมพันธ์
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (10-15 วันตามอายุงาน)
- วันหยุดตามประเพณี
- เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่ากะ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าล่วงเวลา (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าน้ำมันรถ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าโทรศัพท์ (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินชมเชยการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
- เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน
- เยี่ยมไข้พนักงาน กรณี admit
- ของเยี่ยมไข้กรณีการเจ็บป่วยของบิดามารดาของพนักงาน
- เงินช่วยเหลือกรณีสมรส
- เงินรับขวัญบุตร
- เงินช่วยเหลือเนื่องจากมรณกรรม
- สิทธิ์ในการขอคำปรึกษาจากนักจิตวิทยา
- เสื้อ fcc services
วิธีการสมัคร :
- สมัครผ่าน JobThai.com - ส่งประวัติการทำงานมาทาง Email หรือ Line ที่ระบุไว้
สำหรับตำแหน่งงานนี้ สนใจสมัครงานกรุณาติดต่อ :
คุณปวีณา ฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด 323/1 ซอยภาวนา (ลาดพร้าว 41) ถนนลาดพร้าว แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310